パソコン、ハブ、ルータ、モデムなどがケーブルで接続されていることを確認します。それぞれの装置のランプを見ると物理的な接続ができているかを確認できます。 ADSLモデムにおいて、「ADSLランプ」もしくは「LINEランプ」がオフもしくは点滅しているときはNTTの障害が発生している可能性があります。この場合は、NTTにお問い合わせください。 Internet Explorerなどのブラウザを起動してホームページを見てください。このとき、今まで開いたことがないような新しいページを開いて、ホームページが見えることを確認してください。 一部のページだけが見えないときは、そのウェブサーバが故障している可能性があります。全てのホームページが見えない場合は次のDNSサーバの障害の可能性があります。 ping もしくは tracert でサーバまでの通信ができるを確認してください。 通信できる場合は、ping で表示されたIPアドレスをメモしておいて次に進んでください。 http://202.69.230.116/ のようにIPアドレスを直接指定してホームページを見てください。これでホームページが見えたら、ネームサーバ(DNS)が認識できていない(もしくはIPアドレスを間違っている)可能性があります。 |